商会当娘家 巧手解纠纷 义乌已建立42个商会调解组织
因为一场纠缠1年多的合同纠纷，在温岭办厂的女企业主党小玲(化名)差点追不回货款，而在义乌国际商贸城做了多年生意的衢州女商人陈一梅(化名)几欲关门歇业。不过，这桩让合同双方近乎两败俱伤的纠纷，却在不久前圆满解决。当事人陈一梅高兴地说：“多亏了商会调委会从中调解！”
她说的商会调委会，是义乌市衢州商会人民调解委员会。现在在义乌，像衢州商会调委会这样的商会调解组织已有42个。试运行1年多来，义乌市工商联巧妙运用商会的力量，帮助调解了一大批涉及会员自身的各类合同纠纷、知识产权纠纷和人身损害赔偿纠纷，使得化解纠纷的社会成本和个人成本最小化，有效促进了社会和谐。
对于设立商会调委会的初衷，义乌市工商联主席楼瑞清认为这是发展的需要。他告诉记者，义乌国际商贸城如今已吸引了数十万名经商办厂人员创业，组建的商会、协会共有64个。市场不断发展，厂家、商家与劳动者、消费者之间的矛盾和纠纷也越来越多。怎样发挥商会、协会的力量解决这些矛盾，一直是义乌工商联探索的一个方向。
2010年4月，义乌市工商联联合司法局开始探索在商会建立人民调解委员会。在这一探索中，调委会成员由部分商会负责人、工作人员和律师组成，设立规范的法律程序，并在调解成功后签署人民调解协议，种种举措有效解决了之前的难题。
“不仅感觉规范了，更觉得商会像‘娘家’了。”许多商会会员在接受采访时都表示，现在由商会调委会来处理纠纷好处多多。一是当事者与调解员之间有乡情在，互相知根知底，彼此信任；而且许多调委会成员还是企业经营者，熟悉商务领域中的各种利害关系，当事人听得进话；另外所有调解员都经过培训，比较熟悉法律知识和程序，这让发生纠纷的双方更加信任调委会的工作。
据了解，义乌市探索成立商会调解委员会至今，各商会人民调解组织已受理各类纠纷调解770件，解决693件，涉及劳资纠纷、借贷、市场摊位租赁、合伙经营、外贸货款、产品质量等，调解金额达2.5亿元。
